Política de Privacidade

Última atualização: 20 de outubro de 2025

A Duka Soluções em Madeira valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os visitantes e clientes do site www.dukasolucoesemmadeira.com.br.
Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações dos usuários, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar as seguintes informações dos usuários:

• Dados pessoais fornecidos voluntariamente, como:

  • Nome completo

  • E-mail

  • Telefone

  • Endereço (quando necessário para orçamentos e entregas)

  • Mensagens enviadas através de formulários de contato

• Dados de navegação automaticamente coletados, como:

  • Endereço IP

  • Tipo de dispositivo e navegador

  • Páginas acessadas

  • Tempo de visita no site

  • Cookies e identificadores anônimos para análise de desempenho

2. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato e responder solicitações de orçamentos ou dúvidas;

• Elaborar propostas comerciais personalizadas;

• Realizar entregas e instalações de móveis sob medida;

• Enviar comunicações sobre serviços, promoções ou novidades (quando autorizado);

• Melhorar a experiência do usuário no site;

• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Compartilhamento de Dados

A Duka Soluções em Madeira não compartilha, vende ou aluga seus dados pessoais a terceiros.
Os dados poderão ser compartilhados apenas com:

• Prestadores de serviço que auxiliam nas operações (ex: transportadoras, equipe de instalação, hospedagem do site ou marketing digital);

• Autoridades legais, quando necessário para cumprimento de obrigações legais ou solicitações oficiais.

Todos os terceiros envolvidos se comprometem a manter a confidencialidade e segurança dos dados.

4. Armazenamento e Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas.
Os dados são armazenados em servidores seguros, com acesso restrito a profissionais autorizados.

5. Direitos do Titular dos Dados

De acordo com a LGPD, você tem o direito de:

• Acessar e confirmar a existência de seus dados pessoais;

• Solicitar correção de dados incorretos ou desatualizados;

• Solicitar a exclusão de seus dados pessoais;

• Revogar o consentimento para uso dos dados;

• Solicitar a portabilidade dos dados para outro fornecedor;

• Obter informações sobre o uso e o compartilhamento dos seus dados.

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail:
📩 contato@dukasolucoesemmadeira.com.br

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e analisar métricas de desempenho.
Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador, mas isso pode limitar algumas funcionalidades do site.

7. Links Externos

O site pode conter links para outros sites ou redes sociais.
A Duka Soluções em Madeira não se responsabiliza pelas práticas de privacidade ou conteúdo desses sites externos.
Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de cada site visitado.

8. Alterações nesta Política

A Duka Soluções em Madeira poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento, visando o aprimoramento de suas práticas e o cumprimento de novas exigências legais.
A data da última atualização estará sempre indicada no início deste documento.

9. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

Duka Soluções em Madeira
📧 E-mail: contato@dukasolucoesemmadeira.com.br
🌐 Site: www.dukasolucoesemmadeira.com.br
📍 Localização: Guaíba/RS